Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente Politique de confidentialité et de cookies a pour objectif d'expliquer de manière claire et transparente comment La Papeterie de Noa collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et clients du site lapapeteriedenoa.com.

La Papeterie de Noa accorde une importance particulière au respect de la vie privée et s'efforce de traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

La Papeterie de Noa
Entreprise individuelle exploitée par Camille Arnoux
Adresse professionnelle :

Appartment 601, Building 105
42, Yonghyeon-ro
Uijeongbu-si, Gyeonggi-do
Republic of Korea

Business Registration Number : 731-05-03620

E-mail : camille01@lapapeteriedenoa.com
Téléphone : +82 10 6649 0586

2. Quelles données personnelles sont collectées ?

Selon votre utilisation du site et les services que vous utilisez, La Papeterie de Noa peut être amenée à collecter notamment les données suivantes :

Lors d'une commande

• nom et prénom ;
• adresse de livraison ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone lorsque celui-ci est nécessaire à la livraison ;
• informations relatives aux produits commandés ;
• montant de la commande ;
• informations nécessaires au traitement et au suivi de la commande ;
• informations relatives au paiement, étant précisé que les informations bancaires complètes sont généralement traitées directement par le prestataire de paiement utilisé et ne sont pas nécessairement accessibles à La Papeterie de Noa.

Lors d'une prise de contact

Lorsque vous contactez La Papeterie de Noa par e-mail ou via un formulaire de contact, les informations que vous choisissez de communiquer peuvent être collectées afin de pouvoir répondre à votre demande.

Lors de votre navigation

Certaines informations techniques peuvent être automatiquement collectées par Shopify et les technologies utilisées par la boutique, notamment :

• adresse IP ;
• type d'appareil ;
• navigateur utilisé ;
• pages consultées ;
• informations relatives à la navigation ;
• données nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site ;
• informations relatives aux préférences en matière de cookies.

La Papeterie de Noa ne demande pas volontairement de données personnelles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement de la boutique ou à la gestion de la relation avec ses clients.

3. Pourquoi vos données sont-elles utilisées ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

Gestion des commandes

Vos données sont nécessaires pour :

• enregistrer et traiter votre commande ;
• confirmer votre commande ;
• préparer les produits ;
• organiser l'expédition depuis la Corée du Sud ;
• assurer le suivi de la livraison ;
• vous contacter concernant votre commande ;
• gérer les éventuels retours, remboursements ou réclamations.

Relation client

Vos coordonnées peuvent être utilisées pour répondre à vos questions, demandes d'informations ou réclamations.

Gestion administrative et obligations légales

Certaines données peuvent être conservées lorsque cela est nécessaire afin de respecter les obligations légales, comptables ou fiscales applicables à l'activité.

Sécurité et fonctionnement du site

Certaines données techniques peuvent être utilisées afin d'assurer la sécurité du site, prévenir les utilisations frauduleuses et permettre le bon fonctionnement de la boutique.

4. Base légale du traitement

Lorsque le RGPD est applicable, les traitements de données personnelles sont fondés, selon leur finalité, notamment sur :

• l'exécution du contrat, lorsque les données sont nécessaires pour traiter et livrer une commande ;
• le respect d'une obligation légale, lorsque certaines données doivent être conservées ou communiquées en application de la réglementation ;
• l'intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ou répondre aux demandes des clients ;
• le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications commerciales.

La Papeterie de Noa ne collecte que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

5. À qui vos données peuvent-elles être transmises ?

Vos données personnelles peuvent être communiquées, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires intervenant dans le fonctionnement de la boutique, notamment :

• Shopify, qui fournit la plateforme technique permettant le fonctionnement du site et la gestion de la boutique ;
• les prestataires de paiement utilisés lors de la commande ;
• les services postaux et transporteurs nécessaires à l'expédition et à la livraison des commandes ;
• les prestataires techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
• les autorités administratives ou judiciaires lorsqu'une communication est légalement requise.

Les données ne sont pas vendues par La Papeterie de Noa à des fins commerciales.

Shopify peut traiter certaines données dans différents pays dans le cadre de ses services. Shopify fournit des mécanismes contractuels et des informations relatives aux transferts internationaux de données dans le cadre de ses services.

6. Données nécessaires à la livraison

Pour pouvoir expédier une commande depuis la Corée du Sud vers la France, certaines informations personnelles doivent être transmises aux services postaux, transporteurs et, lorsque cela est nécessaire, aux autorités compétentes.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

• nom et prénom du destinataire ;
• adresse de livraison ;
• numéro de téléphone ;
• adresse e-mail lorsque celle-ci est nécessaire au suivi ;
• informations relatives au contenu et à la valeur de la commande nécessaires aux formalités d'expédition et douanières.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l'expédition, de la livraison et des formalités associées.

7. Durée de conservation

La Papeterie de Noa conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale.

Les données relatives aux commandes peuvent notamment être conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, au traitement des éventuels litiges et au respect des obligations comptables et fiscales.

Les données relatives aux demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, lorsque cela est nécessaire, pendant une période permettant d'assurer le suivi de la relation client.

Les durées précises peuvent varier selon la nature des données et les obligations applicables.

8. Vos droits

Lorsque le RGPD est applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles vous concernant sont traitées et obtenir une copie de ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Dans certaines situations, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit à la limitation du traitement

Dans certaines situations prévues par la réglementation, vous pouvez demander que l'utilisation de vos données soit limitée.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque les conditions légales sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

9. Comment exercer vos droits ?

Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :

La Papeterie de Noa
Camille Arnoux
E-mail : camille01@lapapeteriedenoa.com

Afin de protéger vos données, La Papeterie de Noa pourra être amenée à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable et que vous n'êtes pas satisfait de la réponse apportée à votre demande, vous pouvez, lorsque le RGPD est applicable, exercer votre droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle compétente.

Pour les personnes résidant en France, il peut notamment s'agir de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

11. Cookies et technologies similaires

Le site lapapeteriedenoa.com, propulsé par Shopify, utilise des cookies et technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre navigation sur un site internet.

Les cookies peuvent notamment permettre :

• de faire fonctionner correctement la boutique ;
• de conserver les produits ajoutés au panier ;
• de sécuriser les différentes étapes de navigation et de commande ;
• de mémoriser certaines préférences ;
• de permettre le fonctionnement du processus de paiement ;
• d'améliorer l'expérience de navigation ;
• de mesurer certaines interactions avec le site lorsque les fonctionnalités correspondantes sont activées.

Shopify indique que les boutiques utilisant sa plateforme peuvent utiliser différents cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment pour le panier, les sessions et les paramètres de confidentialité.

12. Cookies nécessaires

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et aux services expressément demandés par l'utilisateur.

Ils peuvent notamment être nécessaires pour :

• naviguer sur le site ;
• conserver le contenu du panier ;
• effectuer une commande ;
• sécuriser le parcours d'achat ;
• mémoriser les préférences relatives à la confidentialité ;
• assurer certaines fonctions techniques de Shopify.

Ces cookies étant nécessaires au fonctionnement du service demandé, ils peuvent être exemptés de consentement dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

La CNIL cite notamment parmi les traceurs pouvant être exemptés de consentement ceux nécessaires au panier d'achat, à l'authentification, à la sécurité et au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur.

13. Autres cookies

Selon la configuration de la boutique Shopify et les fonctionnalités effectivement activées, certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés pour mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.

La Papeterie de Noa n'utilise actuellement pas volontairement de services publicitaires ou de pixels marketing externes tels que Meta Pixel, TikTok Pixel ou Google Ads.

Si de nouvelles fonctionnalités impliquant des cookies soumis à consentement sont ajoutées ultérieurement, les mécanismes de consentement et d'information nécessaires seront mis en place.

14. Gestion de vos préférences

Lorsque la réglementation exige le consentement de l'utilisateur pour certains cookies ou traceurs, celui-ci doit pouvoir accepter, refuser ou paramétrer ces cookies selon les options proposées par la boutique.

Shopify permet aux marchands de configurer certains paramètres de confidentialité, notamment la politique de confidentialité et la bannière de cookies depuis les paramètres de confidentialité de la boutique.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de contrôler ou supprimer certains cookies.

La désactivation de certains cookies nécessaires peut toutefois entraîner le dysfonctionnement de certaines fonctionnalités de la boutique, notamment du panier ou du processus de commande.

15. Sécurité des données

La Papeterie de Noa met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les données sont notamment traitées au moyen de la plateforme Shopify et de services nécessaires au fonctionnement de la boutique.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

16. Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité et de cookies peut être modifiée lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la présente politique.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et de cookies ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

La Papeterie de Noa
Camille Arnoux
Appartment 601, Building 105
42, Yonghyeon-ro
Uijeongbu-si, Gyeonggi-do
Republic of Korea

E-mail : camille01@lapapeteriedenoa.com
Téléphone : +82 10 6649 0586